SELECTION

 

Comment est faite la sélection sur votre boutique ?

L’équipe de la boutique du Mensuel du Golfe du Morbihan réalise une sélection de produits afin de les proposer aux internautes.

Notre soucis est de mettre en avant des produits locaux (CD, DVD, livres, produits gastronomiques) ou produit par des artisans ou artistes locaux. C’est pourquoi vous retrouver dans cette boutique des objets issus du golfe du Morbihan et plus largement du sud-Morbihan.

 

Peut-on proposer un produit ?

Si vous êtes internaute, vous pouvez nous faire part des objets que vous souhaiteriez pouvoir commander par le biais de cette boutique en nous écrivant à internet(at)mgm-mag.info.

Si vous êtes producteur ou artiste et que vous souhaitez faire connaître et vendre vos productions, vous pouvez contacter François Maumas au 02 97 47 84 74.

STOCKS

 

Les stocks indiqués sont-ils fiables ?

Les stocks sont tenus à jour quotidiennement.

COMMANDE

 

Quels sont les moyens de paiements acceptés ?

- Carte bancaire nationale, Visa ou Mastercard

- Chèque

 

 

Comment suivre le déroulement de ma commande ?
Rien de plus simple ! Il vous suffit de vous rendre sur la partie « Mon compte » du site ou de cliquez ici (Voir mon compte). Les services de suivi de commande ne sont accessibles que si vous avez déjà un compte client.

 

Comment régler par carte bancaire ?

- Au moment de votre règlement, le symbole vous indique que vous êtes en connexion sécurisée.

- Une vérification est faite auprès de votre établissement bancaire.

- Si votre paiement est accepté, votre commande est expédiée. Le débit est effectué sous 4 jours.

- Si votre paiement est refusé, la commande est automatiquement annulée et un email vous est envoyé.

 

Comment régler par chèque ?

 

- Un bon de commande est directement généré. Il vous suffit de l’imprimer, puis de le renvoyer à SCRIB, la boutique, 30 rue Gougaud 56000 Vannes, accompagné de votre chèque. Votre commande est expédiée à réception de votre chèque.

 

 

Quels sont les modes de livraison proposés ?

 

- Livraison standard : Calculée selon le poids et l’encombrement du produit. Livraison sans suivi de colis par voie postale.

- Livraison colissimo :Vous recevez vos colis sous 48 à 72 heures grâce au service Colissimo Emballage. Une commande saisie avant 14h est traitée dans la journée sous réserve de disponibilité.

En cas d'absence, un avis de passage est déposé dans votre boîte aux lettres. Pour les tarifs se référer aux produits sélectionnés.

 

Combien de temps faut-il pour que ma commande soit expédiée ?

 

- Votre commande est expédiée sous 24 à 48h, selon le mode de règlement choisi. Par carte bancaire, après l’acceptation de votre établissement bancaire. Par chèque, à réception de votre chèque.

 

Je souhaite annuler intégralement ma commande.

 

Votre commande peut être annulée intégralement avant son expédition.

Si votre commande est en cours de préparation au moment de votre demande, l’envoi de votre colis ne pourra être arrêté.

Par conséquent, nous vous invitons à le refuser auprès du transporteur à sa livraison afin que celui-ci nous soit retourné.

Dès l’enregistrement à notre service après-vente du colis que vous avez refusé, un mail de confirmation vous sera envoyé, ainsi vous pourrez demander le remboursement.

 

LIVRAISON

 

Que faire en cas de réclamation sur le contenu ?

 

Toutes nos expéditions sont contrôlées deux fois et fermées avant leur départ. Ces mesures strictes nous permettent de garantir le contenu des colis. Toutefois, si vous constatiez une erreur, merci d'émettre des réserves sur le bon de livraison et de nous dresser un email. Nous ne manquerons pas de vous tenir informé des suites données à notre enquête.

 

GARANTIE ET SAV

 

Quel est le délai de rétractation ?

 

- Vous avez 7 jours pour nous retourner votre commande.

- Celle-ci doit nous revenir alors dans son emballage d'origine et en état neuf. Si les articles ne nous reviennent pas dans un état neuf, nous sommes susceptibles de vous refuser le remboursement.